和免费与低价咨询比起来,自费咨询最大的不同(除了价格外)就是你可以充分选择偏好的咨询师和适合自己的工作方式,此外可能也能更快的获得服务,毕竟免费和低价咨询的资源有限,经常有waitinglist。
从服务提供的接入点来看,你或许会和私人执业的咨询师直接接触,或者通过线下机构/公司/咨询师们的联合诊所(group practice),以及科技时代更盛行的线上黄页(directory)或app里接触到咨询师。从咨询师的角度来讲,ta或许有自己的私人执业,但同时在线下机构/公司里兼职,也同时在黄页和app里登录,涉及不同的雇佣关系和合作方式,也算是咨询师的灵活就业吧。
从寻找咨询师的常见方式来说:
- 口碑/推荐 – 我不确定这里有多大的比例,但也的确是时不时听到的一种方式。朋友推荐的咨询师大概更让人放心,尤其是在自己处于状态不佳精力有限的时候。但同时要注意的是适合别人的不一定就适合你,此外有些情况下可能会有多重关系的顾虑,不确定的时候可以和咨询师直接商量确认。
- 社交媒体 – 国内常用的小红书抖音,国外流行的insta,facebook,reddit,tiktok,除了有开设自媒体账号的咨询师,主动分享推荐自己合作过的咨询师的用户,也有发帖求助求推荐的。后两种情况大概在针对小众群体的社群里特别有效,更容易找到对特定人群或特定议题更有经验的咨询师。
- 黄页/app – 国内的简单心理壹心理和阁楼,涵盖多个国家的Psychology Today,这两年大做广告的BetterHelp,英国的Counselling Directory,欧陆的It’s Complicated都被我粗略的归在了一起,但其实不管是从咨询师的角度还是用户/来访角度体验都有差异。传统的黄页在收费后只管登录咨询师的信息(通常在验证相应资质后),后续的沟通联系和工作方式都由咨询师和来访直接商定(当然你也可以说由咨询师的习惯传统主导)。但以BetterHelp为代表的新一代app更多的涉入主导咨询设置,不管是时长(英国个人咨询常规是50分钟,但BetterHelp提供的是30-45分钟),频率以及沟通方式都和许多咨询师熟悉的方式不同。这里不做评判(的确也不是能简单说好或者坏的事),只能说从这类app里得到的体验和传统会不太一样,接触到的咨询师也有可能不同(比如不适应这样工作方式的)。
- 专业协会的黄页 – 我把这个单独列了出来以和上面更商业性质的黄页做个区分。英国的从规模大些的BACP,UKCP,NCPS之外,还有BPS(找psychologist的话),BAAT(艺术疗愈师),BAATN(亚非少数族裔咨询师),COSRT(性与关系咨询师),ACTO(专供线上工作的咨询师)等等等等我也觉得眼花缭乱,总之如果你对自己的偏好非常明确,可以试试直接去相应的专业协会搜索。
- 搜索引擎 – 也许曾经是最重要的获取信息途径?而现在视你所在地区,年龄,使用互联网的经验偏好而定很可能已经不那么重要了。但如果你是习惯使用搜索引擎的人,除了咨询师的个人网站外,你还会搜到某些社交媒体的账号/讨论,黄页网站上的信息,心理咨询机构/公司,咨询师们的联合诊所等等所有的信息,也许有点信息量过载不好筛选消化,尤其是在你完全没什么头绪的时候。但如果你对自己的需求比较明晰,上面这些渠道又没有提供你需要的分类过滤,或者你嫌一个个尝试麻烦,这也不失为一个选择。
- AI – 据说已经有不少人会让AI来帮助自己寻找咨询师了(反正谷歌的搜索结果也包含AI的信息汇总),我个人还是觉得AI和搜索引擎的机制很不一样,但AI即便没法一下子精准推荐最合适的咨询师,起码能帮你整理自己的思路和需求,这也是很有帮助的。
最后再啰嗦几句选择具体咨询师时:
- 咨询师的流派和技巧数不胜数,不熟悉的人真的可能不知道从哪里下手(我当年找个人体验的咨询师时也是同样的感受)。如果你对心理咨询有一定的了解或经验那就按照自己的偏好走,如果你了解不多也不用太慌张,研究早就表明了咨询流派对咨询效果没什么决定性的影响(不同的流派都可以很有效),影响最大的是来访和咨询师之间的关系。所以从这个角度上来说,如果你很介意流派,资历,年龄,文化背景等等任何具体条件,那就顺着自己的心意去选择无妨,毕竟这样找到的咨询师更容易获取你的信任。而如果你没有什么特别介意的硬性条件,那就随眼缘走也行,相信你的直觉也并不真的是随便的选择(合不合眼其实也包含了很多隐形信息)
- 绝大多数的咨询师和平台都提供一个前期简短的免费初次会谈(通常15-20分钟),请放心且充分的利用这个服务。正如有许多流派一样,咨询师也有各种各样的性格和气场,有许多都是文字或者图片难以完全传递,但聊上几句就能充分感受到的
- 选择多的一个可能弊端是难以做决定。我对咨询的理解是找到一个你愿意相信且能帮助你的人,而不是唯一或者最优的那个人(唯一或者最优是否存在也值得讨论)。即便是开始工作了一阵子发现不适合,还是可以更换咨询师的,绝大多数咨询师都很欢迎直接讨论你的感受,如果商讨结论是转介的话甚至会帮你寻找合适的转介对象。所以尽量避开前期要求一次性购买多次服务的,或至少有清楚条文转介或中止的情况下如何退款。
你好,我是杨茜,一名英国 BACP 注册心理咨询师。
如果这些文字让你觉得有所共鸣,欢迎到主页了解更多我的咨询工作,或预约免费的 20 分钟初次会谈。

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